Παράπονα

Η Sport Vision συμμορφώνεται με την πολιτική προστασίας καταναλωτών. Ως καταναλωτής μας, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε την αγορά σας για οποιονδήποτε λόγο εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας μέσω ταχυδρομείου ή στο πλησιέστερο κατάστημα Sport Vision.

Εάν το προϊόν που αγοράσατε διαπιστωθεί ότι δεν συμμορφώνεται με τις διατάξεις του Νόμου για την Προστασία των Καταναλωτών, παρακαλούμε καλέστε μας στο +30 2111883085 ή στείλτε μας email με τα στοιχεία σας (όνομα, επώνυμο, αριθμός τηλεφώνου) στη διεύθυνση online.support@sport-vision.gr και περιγράψτε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Μπορείτε να επιστρέψετε το ελαττωματικό προϊόν

• Μέσω Speedex: Συσκευάστε το προϊόν και παραδώστε το σε οποιοδήποτε κατάστημα Speedex. Η αποστολή γίνεται με χρέωση παραλήπτη (δική μας). Μέσα στο πακέτο πρέπει να περιλαμβάνεται η εκτυπωμένη και συμπληρωμένη φόρμα επιστροφής που λάβατε μαζί με την παραγγελία σας. Αφού παραλάβουμε το πακέτο, θα ελέγξουμε τη διαθεσιμότητα για αντικατάσταση. Αν το προϊόν είναι διαθέσιμο, θα σας σταλεί νέο. Αν δεν είναι διαθέσιμο, θα προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων (e-return) του συνολικού ποσού.

• Σε φυσικό κατάστημα: Παραδώστε το πακέτο μαζί με τη συμπληρωμένη φόρμα επιστροφής που λάβατε μαζί με την παραγγελία σας σε ένα κατάστημα Sport Vision.

Αν το προϊόν είναι διαθέσιμο, θα αποσταλεί εκ νέου μέσω Speedex. Σε αντίθετη περίπτωση, θα γίνει επιστροφή χρημάτων του πληρωθέντος ποσού. Διαβάστε τους αναλυτικούς όρους και προϋποθέσεις επιστροφών εδώ.

Εάν χρειάζεστε βοήθεια με την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας: Τηλεφωνικά στο +30 211 188 3085 ή μέσω email στο online.support@sport-vision.gr

Διαβάστε τους αναλυτικούς όρους και προϋποθέσεις επιστροφών εδώ.